Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Turno Zero recolhe, utiliza, protege e partilha as suas informações pessoais quando acede ou realiza compras através do nosso site.

Ao utilizar o nosso site, está a concordar com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com esta política, por favor, não utilize os nossos serviços.

1. Quem Somos

• Nome da Empresa: Proposals and Budgets Lda

• NIF: 515807630

• E-mail de contacto: turnozero@outlook.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando efetua uma compra, regista-se no nosso site ou utiliza os nossos serviços:

• Informações de identificação pessoal: Nome, morada, número de telefone, e-mail.

• Informações de pagamento: Detalhes do cartão de crédito/débito, dados bancários (dependendo do método de pagamento escolhido).

• Informações de navegação: Endereço IP, dados sobre o navegador utilizado, histórico de compras e outras interações com o nosso site (como cookies).

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais que recolhemos são usados para os seguintes fins:

• Processamento e entrega de encomendas: Para processar as suas compras, enviar os produtos e confirmar os detalhes da encomenda.

• Comunicações comerciais e promocionais: Para enviar informações sobre produtos, ofertas e promoções, caso tenha dado o seu consentimento.

• Atendimento ao cliente: Para responder a perguntas ou resolver problemas relacionados com a sua encomenda.

• Análises de desempenho e melhoria do serviço: Para entender melhor como os clientes utilizam o nosso site e melhorar a experiência de compra.

4. Consentimento e Direitos do Titular dos Dados

• Ao fornecer os seus dados pessoais, consente expressamente no tratamento desses dados para as finalidades acima descritas.

• Tem o direito de aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais. Pode também oppor-se ao tratamento ou solicitar a portabilidade dos dados.

• Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do nosso e-mail turnozero@outlook.pt

• Tem também o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da sua retirada.

5. Partilha de Dados Pessoais

A Turno Zero não vende, cede ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, poderemos partilhar os seus dados pessoais com os seguintes destinatários:

• Prestadores de serviços: Para processar pagamentos, enviar encomendas, ou realizar serviços de atendimento ao cliente.

• Autoridades competentes: Caso seja exigido por lei, para cumprir com obrigações legais ou processuais.

6. Proteção de Dados

A Turno Zero adota medidas de segurança apropriadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo a utilização de criptografia durante as transações de pagamento e a segurança nos nossos servidores. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança absoluta.

7. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar a utilização do site e personalizar os conteúdos. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no seu dispositivo.

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: manter a sessão de login ativa).

• Cookies de performance: Utilizados para analisar como os visitantes utilizam o site e melhorar a navegação.

• Cookies de marketing: Utilizados para mostrar anúncios personalizados.

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar a sua experiência de utilização no nosso site.

8. Transferência Internacional de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora da União Europeia para a utilização de serviços de armazenamento e processamento de dados. Nesses casos, garantimos que essas transferências estejam em conformidade com as leis de proteção de dados, incluindo a adoção de cláusulas contratuais padrão, conforme exigido pelo RGPD.

9. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer requisitos legais, contratuais ou fiscais.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Turno Zero pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e terão efeito imediato após a sua publicação. Recomendamos que consulte esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

11. Contactos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, entre em contacto connosco:

• E-mail: turnozero@outlook.pt